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제목 터치패드 인식오류
작성자 마**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-01-18 14:37:10
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  • 조회수 173
이제서야 정확하게 구버전과 신버전 차이를 말씀해주시네요.
어제 통화할적에는 상위버젼이라는 말뿐
그차이점이 PCB때문이라고 말씀안해주셨습니다.

버젼이 다르기에 사용법이 다르다면
구버젼과 신버젼의 가격또한 다르게 책정되어 판매하셔야하는거 아닌가요?

소비자인 제입장으로는 신버젼이라하니 뭔가 업그레이드되었다는 기분에 잘구입한건가 하는 생각도 들지만
반면 구버젼을 구입했더라면 사용자가이드와 동일하니
그냥 내가 구입한게 이상한게 아니라고 느낄것같네요.

그럼 제가 구입한 인덕션이 불량이 아니라 다행이지만
답변을 정확하게 첨부터 알려주셨으면 하는 안타까운마음이 드네요.

[ Original Message ]
안녕하세요, 프리미어오브제입니다.
주문하신 디트리쉬 DPI7698G 제품에 들어있는 부품 중 터치판 PCB가 있습니다.
이 부품이 구 버전이 아닌, 신 버전인 경우 LCD창에 전원모양 표시가 들어와
(일종의 잠금장치라 보시면 되시겠습니다)
고객님을 포함한 신규버전 PCB 제품을 설치한 일부 고객님들이 이와 같은 경우가 발생되고 있습니다.
고객님께서 불편하시다면 구 버전의 터치판 PCB를 교체하는 방법도 있으니 (유상AS 서비스 제공)
참조를 하여 주시기 바랍니다.
마지막으로 이미 타 업체에서 설치가 완료가 되었음으로 도중 서비스 결제를 하시더라도
무상AS 제공은 어려운 점, 깊은 양해 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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